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Debido a la naturaleza misma de los pagos vía Transferencia Bancaria, si al momento de realizar su pago no envió una notificación de pago al Departamento de Cuentas (cuentas@mediapolis.com.do) es muy probable que no hayamos podido aplicar su pago a su cuenta debido a que no logramos identificar el origen del depósito. Lo mismo sucede con los pagos vía Paypal realizados fuera del Área de Clientes como envío de dinero.
Para evitar que su cuenta sea suspendida, o para que sea reactivada, por favor SIEMPRE notifique sus pagos enviando un correo electrónico a cuentas@mediapolis.com.do e informando al menos los siguientes detalles:

1. Fecha de la transferencia
2. Cuenta de origen del pago
3. No. de factura y/o dominio y/o servicio asociado al o los que se aplicará el pago.

Tome en cuenta que los pagos realizados por Transferencia son verificados y aplicados en forma manual por lo que podrían pasar 1 a 12 horas antes de verse reflejados en el sistema (dependiendo del horario). Recomendamos hacer sus pagos al menos 24 horas antes del vencimiento de su factura para evitar interrupción del servicio.