Debido a la naturaleza misma de los pagos vía Transferencia Bancaria, si al momento de realizar su pago no envió una notificación de pago al Departamento de Cuentas (cuentas@mediapolis.com.do) es muy probable que no hayamos podido aplicar su pago a su cuenta debido a que no logramos identificar el origen del depósito. Lo mismo sucede con los pagos vía Paypal realizados fuera del Área de Clientes como envío de dinero.
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1. Fecha de la transferencia
2. Cuenta de origen del pago
3. No. de factura y/o dominio y/o servicio asociado al o los que se aplicará el pago.
Tome en cuenta que los pagos realizados por Transferencia son verificados y aplicados en forma manual por lo que podrían pasar 1 a 12 horas antes de verse reflejados en el sistema (dependiendo del horario). Recomendamos hacer sus pagos al menos 24 horas antes del vencimiento de su factura para evitar interrupción del servicio.
